Mapa de Empatía

                                          MAPA DE EMPATIA

¡ Bienvenidos de nuevo a mi blog !

Hoy os estaré mostrando el mapa de empatía que elaboré con mis compañeras Ashly Hernández (Que comparte blog conmigo), Laura Arias (Laura Arias) y Clara Candal (Dance first, think later). Nuestro equipo se divide en 2 parejas de cuatro y en la otra pareja están Paula Lado (El lenguaje oculto del alma), Elena Vázquez (Blog de Elena Vázquez) y Andrea Noya y Uxía Mesías que trabajan en el blog de Elena Vázquez.

 Juntas queremos montar una empresa para poder sacarle el máximo partido. Pero antes,  debemos crear un Modelo de Negocio, dividido en tres tareas,esta que es la primera, la segunda que es la propuesta de valor y finalmente la tercera, el Modelo de Negocio. 

¿ Sabes que es un modelo de negocio ?

Un modelo de negocio es una "representación abstracta de una organización, ya sea de manera textual o gráfica, de todos los conceptos relacionados, acuerdos financieros, y el portafolio central de productos o servicios que la organización ofrece y ofrecerá con base en las acciones necesarias para alcanzar las metas y objetivos estratégicos".

Hemos empezado creando un mapa de empatía con las características que tendría nuestro cliente. 

¿ Qué es un mapa de empatía ?

El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y como relacionarse con él.

 Lo siguiente será crear una propuesta de valor para nuestra empresa para dejar claro que ventajas o beneficios podemos aportar.

El siguiente mapa de empatía lo hemos elaborado con Google Drive  a través de la siguiente plantilla.

                                                   Elaboración propia

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